ОАО «Смоленскэнергосбыт»в целях улучшения качества обслуживания продолжает проводить вебинары для своих потребителей по различным тематикам. Темой очередного мероприятия стали «Основные условия договора энергоснабжения для потребителей-юридических лиц». Специалисты компании давали разъяснения по вопросам нормативно-правовых документов, регламентирующих взаимоотношения гарантирующего поставщика и потребителя; о порядке и сроках заключения договоров энергоснабжения; о ценах и тарифах на электроэнергию, их структуре и динамике, об особенностях и порядке выбора ценовой категории. Кроме того, были подробно рассмотрены вопросы правильной организации учета электроэнергии в зависимости от ценовой категории и иных особенностей потребителя. Предметом обсуждения на вебинаре стали такие понятия как «максимальная мощность», «резервируемая максимальная мощность», особенности определения величины максимальной мощности. Подробно обсудили порядок введения частичного и полного ограничения режима потребления электроэнергии и обязательства по компенсации затрат по введению ограничений. В процессе работы каждого вебинара участники имеют возможность задавать вопросы, возникающие по теме обсуждения, — для того, чтобы получить ответы в режиме реального времени. Кроме того, те потребители, которые не имели возможности в указанную дату принять участие в работе on—line конференции, могут в любое время просмотреть запись мероприятия, чтобы почерпнуть необходимую информацию. Для этого на официальном сайте ОАО «Смоленскэнергосбыт» www.smesk.ru следует зайти в раздел «Наши вебинары», выбрать интересующую тему и пройти по ссылке. На площадке портала www.webinary.biz представлены видеоверсииon—line конференций, а также подробные презентации на заданные темы. Это не первый вебинар – ранее сотрудники компании в онлайн-режиме общались с крупными потребителями, для которых законодательством вводятся особенности в организации учета и выборе ценовой категории. Вебинары проводятся «Смоленскэнергосбытом» на бесплатной основе.