ОАО «МОЭСК» вчетверо увеличивает число клиентских офисов в столице

Количество клиентских офисов ОАО «МОЭСК» в Москве возросло в 4 раза – дополнительно в столице открылись еще три центра обслуживания клиентов. Помимо ныне действующего ЦОК на ул. Солженицына, д.7 (м. «Таганская», «Марксистская») распахнулись двери клиентских офисов по адресам г.Москва ул. 1812 года, д. 15 (м. «Фили»), ул. Руставели, д. 2 (м. «Дмитровская»), ул. Большая Тульская, д.43 (м. «Тульская»). 

Все офисы соответствуют высоким стандартам, принятым в компании. 

Увеличение числа клиентских офисов является частью реализации программы повышения клиентоориентированности в ОАО «МОЭСК», в ходе которой уже осуществлен реинжиниринг бизнес-процессов, разработан и выпущен новый регламент технологического присоединения, который для заявителей стал известен под названием «Пять шагов за три визита». Компания приняла новые стандарты обслуживания клиентов и расчета платы на техприсоединение. Благодаря этому сокращены сроки присоединения потребителей к электрическим сетям. 

Для удобства заявителей развиваются интерактивные сервисы, совершенствуют профессиональную подготовку сотрудники компании. Благодаря этому процесс подачи заявок на технологическое присоединение к электросетям ОАО «МОЭСК» станет максимально удобным и комфортным.