Дети сотрудников Орелэнерго проведут летние каникулы с пользой
03.06.2015
Калужская сбытовая компания провела общее собрание акционеров по итогам 2014 года
04.06.2015Передать показания счётчика потребители ООО «ТНС энерго Пенза» теперь могут в автоматическом режиме по телефону
| Дата:
Для удобства своих клиентов гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области ООО «ТНС энерго Пенза» запустил новый сервис. Теперь жители многоквартирных домов и частного сектора могут передать показания счетчика, а также узнать состояние лицевого счета или сумму, выставленную к оплате в счет-квитанции, в любое время суток в автоматическом режиме по телефону автоинформатора (8412) 98-78-48.
Для этого необходимо в тоновом режиме ввести идентификационный номер (ID абонента), который в квитанции расположен под штрих-кодом, и выбрать желаемый сервис: передать показания прибора учета или прослушать информацию о сумме оплаты.
Данный сервис особенно удобен для тех клиентов, которые проживают в другом городе, сдают квартиру в аренду или по каким-то причинам не могут получить счет-квитанцию за электроэнергию, не знают сумму, выставленную к оплате.
Своевременная передача показаний счетчика в период с 23 по 26 число каждого месяца является гарантом корректных начислений за потребленную электроэнергию по индивидуальному прибору учета электроэнергии и позволяет более точно рассчитать размер ОДН. При отсутствии показаний расчет платы за использованный ресурс производится исходя из среднемесячного потребления. Если абонент не сообщает ресурсоснабжающей организации данные счетчика более шести месяцев, начисления производятся по нормативам потребления, установленным Управлением по регулированию тарифов и энергосбережению Пензенской области.
Многообразие каналов передачи данных дает возможность потребителям выбрать самый удобный и приемлемый способ и сэкономить свое время. На сайте компании «ТНС энерго Пенза» —www.penza.tns-e.ru передать показания можно посредством заполнения электронной формы или направив сообщение в виртуальную приемную.
— Необходимость в запуске этого сервиса появилась давно. Новый сервис предназначен для бытовых потребителей и призван сделать процесс взаимодействия клиента и компании максимально простым и удобным, – отмечает заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» — управляющий директор ООО «ТНС энерго Пенза» Роман Чернов.
Компания «ТНС энерго Пенза» планирует продолжить развитие дистанционных клиентских сервисов, внедрение современных и одновременно простых и доступных технологий, позволяющих потребителям экономить своё время.
Справка о компании:
ООО «ТНС энерго Пенза» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает 634 116 физических и 15 203 юридических лица. Объём рынка составляет 80%. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России.
ПАО Группа компаний «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 энергосбытовыми компаниями, обслуживающими потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ОАО «Воронежская энергосбытовая компания», ОАО «Карельская энергосбытовая компания», ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ОАО «Мариэнергосбыт», ОАО «Нижегородская сбытовая компания», ОАО «Тульская энергосбытовая компания», ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго», ОАО «Ярославская сбытовая компания», ООО «Гарантэнергосервис» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза».
Для этого необходимо в тоновом режиме ввести идентификационный номер (ID абонента), который в квитанции расположен под штрих-кодом, и выбрать желаемый сервис: передать показания прибора учета или прослушать информацию о сумме оплаты.
Данный сервис особенно удобен для тех клиентов, которые проживают в другом городе, сдают квартиру в аренду или по каким-то причинам не могут получить счет-квитанцию за электроэнергию, не знают сумму, выставленную к оплате.
Своевременная передача показаний счетчика в период с 23 по 26 число каждого месяца является гарантом корректных начислений за потребленную электроэнергию по индивидуальному прибору учета электроэнергии и позволяет более точно рассчитать размер ОДН. При отсутствии показаний расчет платы за использованный ресурс производится исходя из среднемесячного потребления. Если абонент не сообщает ресурсоснабжающей организации данные счетчика более шести месяцев, начисления производятся по нормативам потребления, установленным Управлением по регулированию тарифов и энергосбережению Пензенской области.
Многообразие каналов передачи данных дает возможность потребителям выбрать самый удобный и приемлемый способ и сэкономить свое время. На сайте компании «ТНС энерго Пенза» —www.penza.tns-e.ru передать показания можно посредством заполнения электронной формы или направив сообщение в виртуальную приемную.
— Необходимость в запуске этого сервиса появилась давно. Новый сервис предназначен для бытовых потребителей и призван сделать процесс взаимодействия клиента и компании максимально простым и удобным, – отмечает заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» — управляющий директор ООО «ТНС энерго Пенза» Роман Чернов.
Компания «ТНС энерго Пенза» планирует продолжить развитие дистанционных клиентских сервисов, внедрение современных и одновременно простых и доступных технологий, позволяющих потребителям экономить своё время.
Справка о компании:
ООО «ТНС энерго Пенза» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает 634 116 физических и 15 203 юридических лица. Объём рынка составляет 80%. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России.
ПАО Группа компаний «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 энергосбытовыми компаниями, обслуживающими потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ОАО «Воронежская энергосбытовая компания», ОАО «Карельская энергосбытовая компания», ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ОАО «Мариэнергосбыт», ОАО «Нижегородская сбытовая компания», ОАО «Тульская энергосбытовая компания», ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго», ОАО «Ярославская сбытовая компания», ООО «Гарантэнергосервис» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза».
Похожие материалы
26.04.2024
24.04.2024