Конкурс КонТЭКст стартует в девятый раз!
TWITTER ЭНЕРГОСТРАНЫ

Конкурс профмастерства определил лучших специалистов Омскэнергосбыта по договорной работе

Конкурс профмастерства определил лучших специалистов Омскэнергосбыта по договорной работе 6 сентября 2011 года по результатам конкурса профмастерства были названы лучшие специалисты по договорной работе ОАО «Омскэнергосбыт». «Ежегодные конкурсы профессионального мастерства позволяют обменяться опытом, оценить уровень профессиональной подготовки специалистов, помогают  в выработке решений в нестандартных ситуациях при работе с потребителями», - отметил во вступительном слове председатель комиссии, коммерческий директор ОАО «Омскэнергосбыт» Юрий Баранов.
Конкурс проходил в три этапа. Первый, проходивший в форме теста, требовал от специалистов знания стандартов коммуникации - обслуживания потребителей. Второе испытание основывалось на нормативно-правовой базе и было направлено на проверку знаний. Третий этап  - творческий. Конкурсанты, разбившиеся в пары, примерили на себя роли клиента и представителя энергокомпании. Заранее каждый из них подготовил вопрос, содержащий  спорную или нестандартную ситуацию, ответ на который должен был найти соперник. Профессионализм специалистов по договорной работе заключается в умении выстроить эффективную коммуникацию с любым клиентом, обеспечив при этом соблюдение интересов компании. Конкурс  позволил участникам  поделиться имеющимся опытом и обсудить разные аспекты договорной работы. Жюри объективно оценило знания участников, коммуникабельность, умение корректно и убедительно объяснить клиенту нюансы действующего законодательства при заключении договора энергоснабжения.
По итогам конкурса комиссия определила тройку лучших специалистов по договорной работе. Почетное третье место занял ведущий инженер Калачинского отделения Владимир Трифонов. На втором – представитель Тарского отделения Михаил Крыжановский. И на первом месте – ведущий специалист по договорной работе Южного отделения Юрий Юрченко, который будет представлять «Омскэнергосбыт» на межрегиональном конкурсе в Белгороде 20-23 сентября. Победители были  награждены грамотами и денежными призами. 


Нравится
 

ФОТОНОВОСТИ
23.10.2017
Московское РДУ приняло участие в учениях по ликвидации нарушений электроснабжения потребителей в столице
20 октября в Москве в рамках подготовки к прохождению осенне-зимнего периода (ОЗП) 2017/2018 года прошли совместные противоаварийные учения Филиала...
 
20.10.2017
В рамках Всероссийского фестиваля #ВместеЯрче в Воронежском РДУ прошел праздник «Моя большая энергосемья»
В Филиале АО «СО ЕЭС» «Региональное диспетчерское управление энергосистемы Воронежской области» (Воронежское РДУ) для детей сотрудников прошел...
 
20.09.2017
Журналисты посетили диспетчерский центр управления энергосистем Курской, Орловской и Белгородской областей в рамках пресс-тура к 15-летию Системного оператора
В Курской области состоялся пресс-тур «Партнерство, нацеленное на энергобезопасность России», приуроченный к 15-летию Системного оператора, 25-летию Росэнергоатома...
 
Все фотоновости
Аудио, видео
ООО "ТНС энерго Пенза" объединило усилия с Водоканалом в работе с должниками
Охрана труда в в организациях жизнеобеспечения О кадрах в энергетике Все материалы
 
 
© Энергострана, 2017
Контакты для связи: energostrana@gmail.com,